Términos y condiciones

1. Qué es el servicio

La plataforma permite a un negocio publicar sus clases, recibir reservas, vender y controlar abonos, tomar asistencia y comunicarse con sus miembros. Cada negocio usa su propio espacio, separado del de los demás.

Hay dos tipos de personas que la usan: los negocios (dueños y equipo) y sus miembros.

2. Quién puede usarla

Para tener una cuenta propia tenés que tener 13 años o más. Una cuenta para una persona menor de 13 años tiene que ser creada y manejada por un adulto (madre, padre o tutor), que responde por su uso.

Quien crea un negocio declara ser mayor de edad y tener capacidad para contratar en nombre del negocio.

El ingreso se hace con una cuenta de Google. Las condiciones de esa cuenta son las de Google.

3. Responsabilidad de cada negocio

Cada negocio es responsable de sus clases, horarios, precios, abonos, cobros y de la relación con sus miembros, incluida la atención médica o deportiva que corresponda.

Si el negocio inscribe a personas menores de edad, es responsable de contar con la autorización de sus padres o tutores, y de informarles cómo se tratan los datos de la persona menor.

El negocio es responsable de los datos de sus miembros que carga o recibe a través de la plataforma, y se compromete a usarlos solo para gestionar sus clases y su relación con ellos.

Respecto de esos datos, el negocio es el responsable de la base y la plataforma actúa como encargada del tratamiento (artículo 25 de la Ley 25.326): los trata solo para prestar el servicio y según las instrucciones del negocio, guarda confidencialidad, aplica medidas de seguridad, usa únicamente los proveedores listados en la Política de privacidad y, al terminar la relación, los devuelve o suprime a pedido del negocio.

Los pagos que los miembros hacen a un negocio con Mercado Pago van a la cuenta de Mercado Pago de ese negocio. La plataforma no recibe ese dinero ni ve los datos de las tarjetas.

4. Planes, prueba y pagos

Cada negocio nuevo tiene una prueba gratuita de 30 días con todas las funciones. No se pide tarjeta para empezarla.

Después de la prueba, el negocio elige un plan mensual o anual. Los precios se publican en pesos argentinos y pueden revisarse; un cambio de precio no afecta un período ya pagado.

Cada pago cubre el período elegido y se suma al tiempo ya pagado. No se renueva automáticamente: antes del vencimiento te avisamos para que renueves.

Si la prueba o el período pagado terminan sin renovación, el negocio pasa a solo lectura durante 14 días (se puede ver todo, no cambiar nada) y luego se pausa. No se borra ningún dato, y al pagar todo vuelve como estaba.

Algunos negocios pueden tener un precio de cliente fundador, con las condiciones publicadas en su momento.

Los pagos por un período ya iniciado no se reembolsan, salvo error nuestro o disposición legal en contrario.

5. Uso aceptable

No podés usar la plataforma para actividades ilegales, para enviar mensajes no deseados, para acceder a datos de otros negocios o personas, ni para intentar vulnerar su seguridad.

Podemos suspender una cuenta o un negocio que incumpla estos términos o ponga en riesgo a otros, avisando cuando sea posible.

6. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de forma continua y segura. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros (por ejemplo, de los proveedores de infraestructura, de Google o de Mercado Pago).

Frente a los negocios, y en la medida que la ley lo permite, el servicio se ofrece tal como está, no respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que ese negocio pagó por el servicio en los últimos 12 meses.

Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a quienes usan la plataforma como consumidores.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos con al menos 15 días de anticipación y te pediremos que los aceptes de nuevo; si no estás de acuerdo, podés dejar de usar la plataforma y pedir la baja de tu cuenta o de tu negocio.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina. Si usás la plataforma como consumidor, es competente el tribunal de tu domicilio.

Para consultas sobre estos términos, escribinos desde el formulario de contacto en la página principal.