Política de privacidad

1. Quién es responsable

Cada negocio es responsable de los datos de sus propios miembros: los carga, los usa para gestionar sus clases y decide qué hacer con ellos. La plataforma los guarda y procesa por cuenta del negocio, como encargada del tratamiento.

La plataforma es responsable de los datos de la cuenta de cada persona (los que vienen de Google al ingresar, que se comparten entre los negocios a los que pertenece), de las cuentas de los negocios (dueños y equipo) y de la facturación de sus planes. Quién es el titular de la plataforma figura en el Aviso legal.

2. Qué datos se tratan

Datos de la cuenta, que vienen de Google al ingresar: email, nombre y foto de perfil.

Datos opcionales que carga cada persona o el negocio: teléfono, fecha de nacimiento, género y una foto de la persona. Se usan para la gestión y comunicación del negocio, sus estadísticas y, en el caso de la fecha de nacimiento, para mostrarle al equipo los cumpleaños; no se muestran a otros miembros.

Un negocio también puede cargar o importar a sus miembros (nombre, email, teléfono y abonos) e invitarlos antes de que ingresen por primera vez.

Datos de uso: reservas, asistencia, abonos, créditos, pagos registrados (monto, fecha, estado), notificaciones recibidas y preferencias de idioma y tema.

Datos técnicos: si activás los avisos en el celular, la dirección de tu dispositivo para enviarlos; y registros técnicos del servicio para detectar errores y abusos.

No guardamos datos de tarjetas: los pagos con Mercado Pago se hacen en el sitio de Mercado Pago.

Cookies: solo las necesarias para mantener la sesión y recordar idioma y tema. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

3. Para qué se usan

Para que puedas reservar y cancelar clases, para que el negocio gestione sus abonos, asistencia y cobros, para enviarte avisos del negocio (cambios de horario, vencimiento de abonos, recordatorios de clase) y para mantener el servicio seguro y funcionando.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

El negocio al que pertenecés ve los datos de sus propios miembros. Ningún negocio ve los de otro.

Usamos estos proveedores para operar el servicio: Supabase (base de datos, sesiones y archivos) y Vercel (alojamiento), con servidores en San Pablo, Brasil; Google (inicio de sesión y, si agregás un abono a Google Wallet, esa tarjeta); Mercado Pago (los pagos de los miembros a cada negocio y los de los negocios por su plan); los servicios de notificaciones de los navegadores; y WhatsApp, cuando alguien abre un enlace para escribir por ese medio.

Algunos de estos proveedores tratan datos en Brasil y en Estados Unidos. Esas transferencias se hacen con proveedores que asumen obligaciones contractuales de protección de datos equivalentes a las de la Ley 25.326.

El equipo de la plataforma puede entrar al espacio de un negocio para darle soporte; cada entrada queda registrada y el dueño puede verla en su Configuración.

Podemos comunicar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

4 bis. Personas menores de edad

La cuenta propia requiere 13 años o más. Para una persona menor de 13 años, la cuenta la crea y maneja un adulto, y el consentimiento para tratar sus datos lo da su madre, padre o tutor.

Los negocios que inscriben a menores son responsables de contar con esa autorización.

5. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la cuenta o el negocio estén activos y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Podés pedir que eliminemos tus datos escribiéndonos desde el formulario de contacto en la página principal; algunas copias de seguridad pueden conservarlos por un período limitado antes de borrarse.

6. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que se supriman (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales). Muchos los podés ver y cambiar desde tu Perfil; para el resto, escribinos desde el formulario de contacto en la página principal. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: conexión cifrada, separación estricta de los datos de cada negocio, acceso restringido y registro de los accesos de soporte. Las fotos de las personas se guardan con un nombre aleatorio y solo se ven con su enlace, que la plataforma no publica. Ningún sistema es perfectamente seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; si el cambio es importante te pediremos que la aceptes de nuevo. Para consultas o para ejercer tus derechos, escribinos desde el formulario de contacto en la página principal.